Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Préparation de la Commande
Chaque commande est expédiée dans les 24 heures suivant sa validation. Vous recevez un email de confirmation contenant les informations de suivi dès que votre colis part de nos entrepôts.
Délais et Frais de Livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes, quelle que soit la destination. Nous livrons dans le monde entier, et les colis arrivent généralement en 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Suivi de Votre Commande
Après l'expédition, un email vous communique un numéro de suivi. Il vous permet de suivre l'acheminement de votre colis directement auprès du transporteur.
Retards de Livraison
Nous faisons le maximum pour tenir nos délais, mais la météo, un incident chez le transporteur, les formalités douanières ou tout autre imprévu peuvent entraîner des retards. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des événements qui échappent à notre contrôle.
Douanes et Taxes
Les envois internationaux peuvent donner lieu à des droits de douane et à des taxes. Les frais, droits ou taxes imposés par les autorités de votre pays sont à votre charge.
Adresse Erronée
Si vous avez saisi une adresse incorrecte, écrivez-nous immédiatement à support@halara.com. Nous tenterons d'intercepter le colis, sans pouvoir garantir que nous y parviendrons. Des frais de réexpédition peuvent être facturés.
Colis Non Livrables
Lorsqu'un colis ne peut pas être remis, le transporteur nous le renvoie. Nous essaierons alors de vous joindre pour régler la situation. Si l'échec de la livraison vient d'une erreur de votre part, les frais de réexpédition vous incombent.
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605 Webster Blvd, Jeffersonville, IN 47130, United States
Email : support@halara.com